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¿El producto es tóxico?No, el producto está elaborado con sales minerales de grado alimenticio que no representan un peligro para la salud de las personas, tampoco contiene cloro u otro agente agresivo.
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¿Cuánto tiempo dura el tubo?La duración de cada tubo es de 3 meses y cada producto puede tratar hasta 1100 lts de agua.
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¿Entregan a domicilio?Si, entregamos dentro del periferico y algunas zonas medias sin cargo extra, pedidos en zona extendida se cobra un extra de $30 MXN, sujeto a previa revisión de la zona. Aplica para Guadalajara, Jalisco. Para los pedidos con envío fuera de Guadalahara, tenemos un cargo de $89 MXN por envío y tarda de 3 a 5 días hábiles, en la compra de 2 o más tubos tu envío es gratis.
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¿En cuánto tiempo me llega mi pedido?Una vez hecho el pedido tardamos de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la zona a repartir en Guadalajara. Para envíos foraneos toma de 3 a 5 días hábiles
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¿Cómo lo pago?Al momento de la entrega puedes pagar en efectivo, transferencia o tarjeta (sin comisión), aplica sólo para pedidos de Guadalajara, Jalisco. O puedes entrar a nuestra tienda online y hacer tu pedido, puedes pagar con tarjetas de débito y crédito.
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Tengo filtro de agua para beber, ¿eso afecta?Es completamente seguro seguir usando el filtro para beber agua, el producto no cambia el sabor o color del agua.
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¿Sirve para mi cisterna?El producto abarca 1100 litros por tubo, por lo que se deberás adquirir la cantidad necesaria para cubrir el total de agua que almacene tu cisterna. Ej: 5,000 lts = 5 Tubos
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¿En cuánto tiempo se ven los resultados?Hemos documentado que el producto empieza a tener resultados aproximadamente 12 a 15 días después de su instalación, sin embargo, los resultados pueden variar según el tipo de problema o concentración de sarro que se tenga.
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¿Quita el sarro de las tuberías?Si, lo que hace el producto es generar una capa protectora que evita que el sarro se pegue, por lo que, si ya hay sarro existente, este se comenzará a desprender de las paredes, es importante recordar que ese sarro que se desprende puede terminar en las salidas de agua, te recomendamos hacer una limpieza.
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¿Tengo que lavar mi tinaco/cisterna antes de colocar el producto?No es necesario hacerlo antes de colocarlo, te recomendamos que hagas un lavado a tu tinaco 30 días después de haber colocado el tubo para tener mejores resultados.
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¿Cómo se usa el producto, se tiene que instalar?El tubo solo tienes que aventarlo al tinaco, sin destaparlo de las orillas, tiene un sistema que permite que el tubo flote y se comience a liberar el activo dentro del tinaco. Es importante que no se abra el producto para evitar que se dañe el dispositivo.
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